やってるやってる(*‘∀‘)

今日は水曜日。

毎週水曜朝イチに行っている居宅の研修会の日です。

今日のテーマは接遇マナー。

毎回、所員一人が講師となり研修会を行っているのですが、業務内容の研修以外にも

こういった一般的な職業人としての研修も行っています。

毎回誰かが講師となって研修を行います。

３密にも気を付けて。

今後は、他法人との合同の事例検討なども計画しています。

また、会議も別途実施しており、定期的に行っている利用者満足度調査のアンケートの中で出された厳しい意見もしっかりと受け止め所員全員で共有し、逆にいいところはそのまま伸ばしていけるようにしたいですね。

事例検討会もこの部署内研修の一つです。

多方向からのアプローチができるよう意見交換を行い、よりよい支援を行うためにはどうすればいいかの検討を重ねていき、担当者だけでなく事業所一体となって支援を行っていきます。

今後もスキルアップをはかれるよう所員一同頑張ります！